Le soutien dans le développement opérationnel des services de gériatrie sociale, en offrant formations et services professionnels en acquisition et fidélisation des navigateur·rice·s :

• Recrutement;
• Accueil;
• Évaluation du rendement;
• Mobilisation, bien-être et efficacité des navigateur·rice·s.

Campus de formation – Gériatrie sociale (Réseau de coopération des EÉSAD) #

Objectif : Accompagner les EÉSAD dans l’intégration et le déploiement des services en gériatrie sociale grâce à des autoformations pratiques et innovantes.

5 axes clés du programme

1. Ressources humaines (détails)

• Recrutement et intégration des navigateur·rice·s
  • Identifier les profils adaptés à la gériatrie sociale
  • Structurer un processus d’accueil et d’intégration efficace
• Fidélisation des équipes
  • Stratégies pour maintenir l’engagement et réduire le roulement
• Prévention et gestion des risques psychosociaux
  • Harcèlement psychologique : reconnaître, prévenir, intervenir
  • Détresse psychologique : outils pour détecter et agir rapidement
• Conformité et meilleures pratiques RH
  • Respect des normes légales et obligations en contexte de déploiement
  • Partage de pratiques exemplaires entre EÉSAD

2. Communication & marketing

• Stratégies internes et numériques
• Marketing de l’emploi, outils collaboratifs, sécurité des données

3. Finances & comptabilité

• Gestion financière, indicateurs de performance, contrôle des coûts

4. Développement organisationnel

• Innovation, gestion du changement, développement stratégique

5. Gestion intégrée de la qualité (GIQ)

• Tableaux de bord BI, coût de revient, communautés de pratiques

À venir : Webinaire pour échanges et approfondissement.

Le soutien offert par le Réseau de coopération des EÉSAD est exclusivement destiné à ses membres et vise à favoriser le développement opérationnel de la gériatrie sociale par les EÉSAD. Ce soutien inclut notamment, pour le volet de gestion des ressources humaines, l’accompagnement dans la gestion des navigateur·rice·s, afin de renforcer la relation entre la personne employée et l’employeur.

La Fondation AGES, quant à elle, soutient l’ensemble des navigateur·rice·s et personnes coordonnatrices du programme au sein des entreprises, en ce qui concerne les aspects cliniques de la gériatrie sociale. Elle assure la formation des sentinelles et des navigateur·rice·s par le biais d’activités de formation, d’évaluation de la conformité des pratiques et processus, ainsi que d’accompagnement et de référence propres au programme de gériatrie sociale.